Uppdatering TV-kanaler

Hej!

Lagom till fotbollsmatchen kom Telia och Discovery överens, vilket innebär att våra tidigare släckta kanaler är tillbaka. Hittills verkar det som att vi fortfarande har kanalpaket Stor aktiverat, men hur länge det håller i sig vet vi inte.

 

Nedsläckning av TV-kanaler

Transit/Svenska Stadsnät ägs av Telia, och då Telia inte kommit överens med en av sina leverantörer påverkar detta också samfälligheten. Vissa kanaler släcks ned, och andra tillkommer, men som kompensation ska vi istället få kanalpaket Stor. (Ni som redan nu har valt till kanalpaket Stor kommer också att kompenseras). Nedan återges Transits information i sin helhet:

Telia och en av dess leverantörer av tv-kanaler Discovery har inte kommit överens om ett nytt avtal. Därför kan vi inte längre sända deras kanaler från och med 8 juni. Detta drabbar bl.a. er som kund med kanalpaket TV Lagom.

Följande kanaler påverkas;

 

Kanal 5

Kanal 9

Kanal 11

Eurosport 1

Eurosport 2

Animal Planet

Discovery

Discovery Science

Discovery World

ID

TLC

 

Varför drabbas jag som kund på Svenska Stadsnät AB av avbrottet?
Vår kanalleverantör är part i tvisten, därför drabbas tyvärr även våra kunder.

 

 

Alla Svenska Stadsnät Transits kunder kommer att ersättas med följande;

 

Förening med TV Lagom: Får tillfälligt tillgång till TV Stor istället.

 

Kund i förening som själv uppgraderat från TV Lagom till TV Stor: Kompenseras ekonomiskt med motsvarande 60kr inkl. moms på kommande juli faktura.

Kunder som individuellt uppgraderat till TV Stor utan bindningstid har rätt att säga upp sin uppgradering (endast en månads uppsägningstid gäller).

Uppsägning kan i sådana fall mejlas till kundtjanst.transit@svenskastadsnat.se.

 

Alla våra kunder som har TV Lagom har redan idag automatiskt tillgång till kanalpaket TV Stor och de kanaler som återstår i vårt paket.

 

Uppdaterad information återfinns löpande på vår hemsida www.transitbredband.se under rubriken Senaste Nytt.

 

 

Med vänliga hälsningar

 

Kundtjänst

Svart i TV-rutan? – Uppdaterat!

Nu har Transit enligt uppgift stängt av kanaler. De har också skickat ut felaktiga fakturor till flera hushåll. Vi ansluter oss kollektivt till kanalpaket Lagom och detta faktureras direkt till samfälligheten. Inga enskilda fakturor gällande kanalpaket lagom skall betalas. Transit är genom flera kanaler meddelade om detta och vi får invänta makuleringar eller krediter.

UPPDATERAT: Vi i styrelsen stänger nu beställningen av hårvara via oss och hänvisar istället till www.transit.se .

För er som redan beställt så går utrustningen att hämta på Kopparvägen 182, vardagkvällar mellan ca 18:00-20:00.

Underlag för beställning, TV-utrustning.

På söndag är det extrastämma angående kanalpaket och eventuell höjning av samfällighetsavgift. Ett av alternativen innebär att vi kollektivt måste beställa utrustning.

För att underlätta detta önskar behöver vi uppgifter om adress och behov av utrustning. Lapp för ifyllnad delas ut i brevlådorna kvällen 5/1. Har ni möjlighet får ni gärna fylla i denna digitalt via excel-filen nedan, mejlas till styrelsen@kopparvagen.se . I annat fall kan ni ta med ifylld lapp till extrastämman eller lägga den i brevlådan på Kopparvägen 182.

Kopparvägen utrustningslista.xls